2022
零售行业人才招聘白皮书
- 痛点流程管理难 缺乏集中管控多种招聘模式兼顾，多元化职位需求，统筹管理难；招聘流程线下化，可见度和可控性差；门店分散，店长多，招聘作业不够标准化。
- 痛点简历资源不足 候选人管理难门店招聘与地理位置相关，部分门店简历稀缺；一线候选人简历缺少有效收集和规范管理。
- 痛点数据断层，效果评估难过程数据没有留痕，数据统计不准确；渠道缺乏监控，尤其是门店渠道，效果评估不客观。
- 痛点效率和成本要求人才流动大，灵活用工普遍，需要快速的人才招聘；高端人才储备少，竞争激烈，猎头成本高。
合作案例
麦当劳是全球知名的餐饮品牌。中国内地有超3,100家餐厅，员工超过17万
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 线下简历收集难，候选人重视地理位置，优先选择距离近的门店
- 2. 候选人管理和维护，吸引候选人到招聘门户中更新简历
- 3. 能方便HR日常工作的数据管理和报表输出
赫基集团是多品牌的国际时尚运营管理集团，线下门店覆盖全球290多个城市，合计近3000家
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 多品牌、多门店招聘需求，招聘资源无法统筹共享，造成资源浪费
- 2. 终端简历管理困难，店长与HR手动操作多，数据统一依靠手工
- 3. 猎头、58、赶集、微信号、内推等招聘渠道无法有效管理
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。目前总部拥有员工900余人
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 门店招聘场景复杂，原有系统没有与之相匹配的解决方案
- 2. 优化入职报道流程，入职办理需要线上化
- 3. 招聘系统与内外部背调、测评、入职等系统的打通
达美乐比萨是一家国际的比萨饼外送餐厅连锁店
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 达美乐的餐饮门店分散在全国各地，人才招聘和管理挑战大
- 2. 内推线下进行，候选人填写表格给到HR审核，流程复杂，玩法单一
- 3. 门店服务组招聘主要由店长负责，管理较粗放，总部无法跟踪进展
Tim Hortons是著名加拿大连锁咖啡品牌，获得来自腾讯的数亿元级别投资
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 期待用数字化手段管理招聘事务，提升效率，为组织快速发展做准备
- 2. 门店招聘流程的数字化和标准化，HR能随时更近门店的招聘业务
- 3. 需要及时知道候选人所处阶段，快速行动，给候选人良好的应聘体验
森马是中国民营企业500强，位居中国服装行业竞争力10强
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 多品牌管理，不同品牌的门户宣传、消息通知都以品牌名称对外
- 2. 集团强管控，跨区域人才招聘，流程规范需统一管理
- 3. 集团统一信息化升级，ATS系统需要与集团现有OA、内部自研系统对接
中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 历史简历数量庞大，希望有科学的方法提高历史简历的复用率
- 2. 期待有专业工具强化雇主品牌的宣传，统一管理招聘渠道及候选人
- 3. 需要各类系统消息能和钉钉打通，提升内部协同效率
POP MART是覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台
- 招聘需求
- Moka 赋能
- 1. 招聘渠道多且分散，各渠道简历零散难以统一管理，渠道效果难以深度分析
- 2. 门店管理难度大，入职人员数据收集费时费力，急需智能化工具提升效率
- 3. 人才库只有存储没办法复用、激活，缺乏更多维度的数据统计
方案价值
- 1 终端简历信息化，弥补行业空白
- 2 移动办公便捷化，释放终端能效
- 3 招聘流程标准化，提升协作效率
- 4 雇主品牌多元化，贴近年轻候选人
现在，一起体验Moka的服务
零售行业解决方案
行业数据显示，中国零售企业每年基层员工的流失率高达50%~60%。在这样的挑战下，零售连锁门店的企业在门店终端招聘需求上有着巨大缺口，对于同时满足门店终端和办公室职能招聘管理的信息化产品需求强烈。
Moka零售行业招聘解决方案
多品牌、多门店，集团难以把控招聘全局
行业候选人年轻化，雇主品牌重要性凸显
多品牌无法统一管理，候选人被重复多次跟进
终端招聘量大，集团HR与门店沟通难度大
分公司、门店分布广泛， 终端简历无从管理
店长与HR沟通过程复杂，且信息无留存
办公室招聘人才竞争激烈，招聘成本高
各渠道招聘效果难以准确评估，成本无法优化
高端人才储备少，竞争激烈，猎头成本高
数据报表复杂，基本靠手动处理
终端招聘数据断层，数据分析困难
报表多，手动操作易出错，费时费力
门店招聘
Office 招聘
集团化多品牌建设，强化雇主品牌
构建集团化、多品牌的招聘官网，突出品牌间联系，强化雇主品牌，吸引年轻候选人，满足Open Day、校招、内推等多种招聘活动，各品牌间人才统一管理和调度。
终端简历收集，候选人快速投递
终端候选人可拍照上传简历，或通过小程序快速生成微简历，参考门店的地理位置，方便快捷地申请职位。
移动办公，店长便捷安排招聘
便捷的移动端小程序，店长可自动生成或主动安排面试和岗位实习，操作简单，轻松完成招聘过程，且招聘过程数据全保留。
系统自动化，内部协同更高效
系统自动将门店招聘进展同步给集团HR，无需额外手动操作，打破信息孤岛，实现集团HR对终端招聘的标准化管理。
方案价值
1 终端简历信息化，弥补行业空白
2 移动办公便捷化，释放终端能效
3 招聘流程标准化，提升协作效率
4 雇主品牌多元化，贴近年轻候选人
招聘需求
Moka 赋能
过去的系统无法覆盖多品牌和门店终端的招聘需求。终端简历管理困难，店长与HR手动操作多，制作报表费时费力。猎头、58、赶集、微信号、内推渠道等招聘渠道无法有效管理。集团旗下各品牌招聘资源无法统筹共享，造成资源浪费。
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